Terma dan Syarat Rebet — Garis Panduan Platform Permainan Malaysia

Seksyen 1 Definisi dan Peruntukan Umum

Dalam dokumen ini, "Rebet", "kami", "platform kami" atau "syarikat" merujuk kepada pengendali platform permainan dalam talian di laman web rebet.vu dan semua subdomain yang berkaitan. "Ahli", "pengguna" atau "anda" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh Rebet.

"Perkhidmatan" merangkumi semua aktiviti yang boleh dilakukan melalui platform Rebet termasuk permainan slot, kasino langsung, tembak ikan, bingo, deposit, pengeluaran, penyertaan dalam promosi dan semua interaksi lain dengan platform kami.

Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi Rebet dan dokumen Permainan Bertanggungjawab yang turut tersedia di platform kami. Dalam kes percanggahan antara dokumen-dokumen ini, Terma dan Syarat ini akan mengambil keutamaan melainkan dinyatakan sebaliknya secara bertulis oleh Rebet.

Seksyen 2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Rebet, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Mendaftar sebagai individu perseorangan — pendaftaran atas nama entiti korporat atau pertubuhan tidak dibenarkan.
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang telah menyekat diri sendiri dari perkhidmatan perjudian atas apa jua sebab.
• Membuat deposit dan bermain menggunakan wang milik anda sendiri — bukan wang pinjaman atau wang yang diperoleh secara tidak sah.
• Bukan merupakan pekerja, ejen, kontraktor atau ahli keluarga terdekat pekerja Rebet yang mungkin mendapat akses kepada maklumat dalaman.

Rebet menjalankan proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) yang ketat bagi memastikan platform kami bebas dari penipuan dan penyalahgunaan kewangan. Proses ini merupakan keperluan pematuhan yang wajib dan bukan pilihan. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk kad pengenalan rasmi, bukti alamat terkini dan dalam kes tertentu, penyata bank.

Seksyen 3 Pendaftaran Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di Rebet. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap terma perkhidmatan kami dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang terlibat serta perampasan semua baki dan kemenangan.

Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, terkini dan lengkap. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat, nombor telefon dan alamat e-mel. Maklumat yang tidak tepat atau mengelirukan boleh mengakibatkan pengesahan akaun ditolak atau akaun ditutup.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun Rebet anda. Rebet mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda melainkan anda telah melaporkan kepada Rebet bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

Jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau digunakan tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan Rebet dengan segera. Rebet akan mengambil tindakan perlindungan sewajarnya termasuk pembekuan akaun sementara semasa siasatan dijalankan.

Seksyen 4 Deposit dan Pengeluaran

Rebet menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sah termasuk FPX (perbankan dalam talian), e-dompet tempatan yang diluluskan dan kad kredit atau debit yang diterima. Semua deposit diproses menggunakan teknologi penyulitan yang selamat dan dikreditkan ke akaun dalam masa yang dinyatakan untuk setiap kaedah pembayaran.

Had Deposit

Jumlah deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Had-had ini ditetapkan dan boleh dilihat dalam halaman deposit platform Rebet. Ahli VIP menikmati had deposit yang lebih tinggi berdasarkan tahap keahlian mereka.

Dasar Pengeluaran

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama dengan akaun Rebet. Ini adalah langkah perlindungan terhadap penipuan dan pengubahan wang haram. Rebet tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan.

Tempoh pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status pengesahan KYC akaun. Akaun yang telah melengkapkan KYC sepenuhnya menikmati pemprosesan pengeluaran yang lebih cepat. Sekiranya terdapat sebarang isu dengan permintaan pengeluaran anda, pasukan kewangan Rebet akan menghubungi anda melalui e-mel yang berdaftar dalam tempoh waktu operasi.

Seksyen 5 Bonus dan Promosi

Rebet menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap promosi mempunyai terma dan syarat khusus tersendiri yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Terma khusus promosi hendaklah dibaca bersama-sama dengan terma umum ini.

Syarat Rollover (Pertaruhan)

Kebanyakan bonus yang ditawarkan oleh Rebet tertakluk kepada syarat rollover atau syarat pertaruhan sebelum wang bonus boleh dikeluarkan. Syarat rollover dinyatakan sebagai gandaan kepada jumlah bonus — contohnya, rollover 20x bagi bonus RM 100 bermakna anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM 2,000 sebelum wang bonus layak untuk pengeluaran.

• Pertaruhan pada permainan slot dikira penuh (100%) terhadap keperluan rollover.
• Permainan meja seperti Baccarat dan Blackjack dikira pada kadar yang lebih rendah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Taruhan yang dibatalkan, taruhan yang ditolak balik atau taruhan yang dibuat menggunakan teknik lindung nilai tidak dikira terhadap rollover.

Penyalahgunaan Bonus

Rebet mempunyai sistem pengesanan yang canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Aktiviti yang dianggap sebagai penyalahgunaan termasuk mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus baharu berulang kali, menggunakan teknik pertaruhan yang direka untuk memenuhi rollover dengan risiko minimum, atau sebarang bentuk penipuan berkaitan promosi. Rebet berhak membatalkan bonus dan merampas kemenangan yang diperoleh melalui penyalahgunaan.

Seksyen 6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform Rebet dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Rebet bertindak sebagai pengendali platform dan tidak mengubah suai mekanik atau hasil permainan dalam apa jua cara.

Setiap permainan slot menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh badan audit bebas yang bertauliah. Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan dipaparkan dalam maklumat permainan dan mencerminkan pulangan statistik jangka panjang kepada pemain — ia bukan jaminan hasil dalam sesi bermain individu.

Seksyen 7 Tanggungjawab Ahli

Dengan menggunakan platform Rebet, anda bersetuju untuk:

• Menggunakan platform semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi dan bukan untuk sebarang tujuan haram atau menyalahi undang-undang.
• Tidak cuba menggodam, menceroboh atau mengganggu operasi platform Rebet atau mana-mana sistem yang berkaitan.
• Tidak menggunakan perisian automasi (bot), skrip atau kaedah lain untuk mengakses atau bermain di platform tanpa kebenaran bertulis dari Rebet.
• Tidak berkongsi akaun anda dengan individu lain atau membenarkan orang lain bermain menggunakan akaun anda.
• Melaporkan dengan segera sekiranya anda menyedari sebarang kesilapan teknikal atau bug yang mungkin memberikan kelebihan tidak adil kepada anda atau pengguna lain.
• Memastikan sumber dana yang digunakan untuk deposit adalah sah dan bukan hasil daripada aktiviti haram.

Seksyen 8 Penangguhan dan Penutupan Akaun

Rebet berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah tentang penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah lain.
• Ahli melanggar mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Ahli didapati mempunyai berbilang akaun di platform Rebet.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran atau proses KYC didapati palsu atau mengelirukan.
• Ahli terlibat dalam penyalahgunaan bonus atau teknik permainan yang bertujuan untuk mengeksploitasi kelemahan sistem.

Dalam kes penutupan akaun kerana pelanggaran terma, Rebet berhak merampas sebarang baki bonus yang belum ditunaikan. Bagi baki wang sebenar (bukan bonus), Rebet akan memproses pengembalian dalam tempoh yang munasabah tertakluk kepada siasatan yang sedang berjalan.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan Rebet. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut dasar pengeluaran yang berkuat kuasa.

Seksyen 9 Perlindungan Data Peribadi

Rebet mengumpul dan memproses data peribadi ahli selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan mengendalikan akaun, memproses transaksi, memenuhi keperluan kawal selia, mencegah penipuan dan meningkatkan perkhidmatan platform kami.

Rebet tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Untuk maklumat terperinci tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi Rebet.

Seksyen 10 Had Liabiliti

Platform Rebet disediakan secara "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Rebet tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas ralat sepenuhnya. Rebet berusaha untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan tetapi tidak boleh menjamin ketersediaan 100% pada setiap masa.

Rebet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk kerugian akibat gangguan perkhidmatan internet, kegagalan peranti pengguna atau faktor di luar kawalan Rebet.

Seksyen 11 Perubahan kepada Terma dan Syarat

Rebet berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa memberikan notis terlebih dahulu. Perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform kami.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang kemas kini. Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali ada perubahan dibuat. Penggunaan berterusan platform Rebet selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini.

Sekiranya perubahan yang dibuat adalah signifikan dan mempengaruhi hak ahli secara material, Rebet akan berusaha untuk memberikan notis melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam platform dengan tempoh notis yang berpatutan sebelum perubahan berkuat kuasa.

Seksyen 12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau cara Rebet mengendalikan akaun anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat dalam platform
• E-mel: [email protected] (dipaparkan sebagai teks — tiada pautan klik)
• Pusat Bantuan: Bahagian FAQ kami mengandungi jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya

Pasukan Rebet berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam bekerja. Untuk isu yang lebih kompleks seperti aduan formal atau rayuan penutupan akaun, tempoh penyelesaian mungkin mengambil masa sehingga 5 hari bekerja bergantung kepada kerumitan kes.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan standard kami akan dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang berkenaan.