Dasar Privasi Rebet — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1Pengenalan

Rebet mengambil privasi ahlinya dengan amat serius. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah asas hubungan antara kita, dan sebahagian besar kepercayaan itu bergantung kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami. Dasar Privasi ini ditulis dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami — bukan dipenuhi dengan jargon undang-undang yang mengelirukan — supaya anda benar-benar tahu apa yang berlaku dengan data anda.

Dokumen ini menerangkan amalan privasi Rebet berkenaan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi yang dikumpul melalui laman web rebet.vu, aplikasi mudah alih Rebet serta semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan. Ia terpakai kepada semua orang yang melawat, mendaftar atau menggunakan platform kami, tidak kira sama ada mereka adalah ahli aktif atau sekadar pelawat biasa.

2Data Peribadi yang Kami Kumpul

Rebet mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara umumnya, data yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada tiga kategori utama:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Ini adalah maklumat yang anda masukkan sendiri semasa berinteraksi dengan platform Rebet:

• Maklumat identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport.
• Maklumat hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat tempat tinggal.
• Maklumat kewangan: Nombor akaun bank untuk tujuan pengeluaran, butiran kaedah pembayaran yang digunakan.
• Dokumen pengesahan KYC: Salinan kad pengenalan, bukti alamat, penyata bank (diperlukan untuk pengesahan identiti).
• Maklumat akaun: Nama pengguna yang dipilih, kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi), pilihan bahasa dan mata wang.

Data yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform Rebet, beberapa data dikumpul secara automatik tanpa anda perlu memasukkannya secara manual:

• Alamat IP dan maklumat lokasi am (negara, bandar).
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar yang digunakan.
• Tarikh, masa dan tempoh sesi login.
• Sejarah aktiviti permainan — permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan dan keputusan (untuk tujuan operasi dan kepatuhan).
• Data navigasi di dalam platform — halaman yang dilawati, butang yang diklik, aliran pergerakan dalam aplikasi.

Kategori Data	Contoh	Tujuan Utama
Identiti	Nama, tarikh lahir, IC	Pengesahan KYC, kepatuhan undang-undang
Hubungan	E-mel, telefon, alamat	Komunikasi akaun, sokongan pelanggan
Kewangan	Akaun bank, kaedah bayaran	Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Teknikal	IP, peranti, pelayar	Keselamatan, pengesanan penipuan
Permainan	Sejarah taruhan, kemenangan	Operasi, permainan bertanggungjawab

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Rebet menggunakan data yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami atau keperluan undang-undang yang berkenaan.

• Pengendalian akaun: Mencipta dan mengurus akaun ahli, memproses pendaftaran dan log masuk.
• Pemprosesan transaksi: Mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran dengan selamat.
• Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi keperluan kawal selia berkaitan pengesahan umur dan identiti.
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan atau tidak sah dalam platform.
• Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan kemas kini dasar.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak bermain untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan.
• Pemasaran (dengan persetujuan): Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif kepada ahli yang telah memberikan persetujuan.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Rebet tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Rebet bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform — termasuk pemproses pembayaran, pembekal perkhidmatan awan, syarikat analitik dan platform sokongan pelanggan. Pembekal ini hanya diberikan akses kepada data yang diperlukan untuk melaksanakan tugas khusus mereka dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Keperluan Undang-undang dan Kawal Selia

Dalam situasi tertentu, Rebet mungkin diwajibkan untuk mendedahkan data kepada pihak berkuasa berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia yang sah. Dedahan sedemikian akan dilakukan mengikut prosedur undang-undang yang betul.

Pembekal Permainan

Data asas yang diperlukan untuk operasi permainan mungkin dikongsi dengan pembekal permainan yang bekerjasama dengan Rebet. Ini terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk menjalankan sesi permainan dan tidak termasuk data sensitif seperti butiran kewangan terperinci.

5Langkah-langkah Keselamatan Data

Rebet melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Pendekatan keselamatan kami adalah berlapis — bermakna walaupun satu lapisan tembusi, lapisan-lapisan seterusnya masih memberikan perlindungan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Rebet disulitkan menggunakan protokol TLS terkini.
• Storan terenkripsi: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data Rebet disulitkan menggunakan piawaian industri.
• Kawalan akses ketat: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah diberikan akses kepada data ahli, dan setiap akses dilog secara terperinci.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Rebet menyediakan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun ahli.
• Pengauditan keselamatan berkala: Sistem Rebet menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.

6Cookie dan Teknologi Penjejakan

Platform Rebet menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Terdapat beberapa jenis cookie yang kami gunakan:

Cookie Penting (Wajib)

Cookie jenis ini diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Tanpanya, beberapa ciri asas seperti log masuk dan sesi permainan tidak akan berjalan. Cookie ini tidak menyimpan sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara peribadi.

Cookie Prestasi dan Analitik

Cookie ini membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform Rebet — halaman mana yang paling kerap dilawati, di mana pengguna menghadapi kesukaran dan bagaimana aliran navigasi boleh ditambah baik. Maklumat ini dikumpul secara agregat dan tidak dikaitkan dengan identiti individu.

Cookie Pilihan (Personalisasi)

Cookie ini membolehkan platform Rebet mengingati pilihan dan tetapan anda — seperti bahasa pilihan, tema antaramuka dan permainan kegemaran — supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali anda log masuk. Anda boleh menyahaktifkan cookie jenis ini melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

7Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli Rebet, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda yang boleh dijalankan pada bila-bila masa. Rebet berkomitmen untuk memudahkan proses menjalankan hak-hak ini:

Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Rebet melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja, tertakluk kepada pengesahan identiti anda terlebih dahulu.

8Tempoh Penyimpanan Data

Rebet tidak menyimpan data peribadi anda selama-lamanya. Kami mempunyai dasar penyimpanan data yang jelas berdasarkan keperluan operasi dan obligasi undang-undang:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan kawal selia.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan anti pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC: Disimpan selama lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan berakhir, atau lebih lama jika diperlukan oleh badan kawal selia.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik: Data penggunaan yang telah dianonimkan boleh disimpan tanpa had masa kerana ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.

9Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Rebet berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan mencerminkan tarikh kemas kini terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Sekiranya perubahan yang dibuat adalah ketara — misalnya, perubahan dalam cara kami menggunakan atau berkongsi data peribadi anda — Rebet akan memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Rebet selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.

10Hubungi Kami tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Rebet mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami. Kami mengambil setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan akan memberikan respons yang teliti dalam masa yang munasabah.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi Rebet melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform Rebet — cara paling cepat untuk mendapat respons segera.
• E-mel Privasi: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja)
• Pusat Bantuan: Bahagian FAQ kami mengandungi jawapan kepada soalan privasi yang paling kerap ditanya.

Untuk permintaan berkaitan hak-hak data anda (akses, pembetulan, penghapusan), sila sediakan maklumat akaun anda dan pengesahan identiti apabila menghubungi kami supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan selamat dan cekap.